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    伊利部分婴幼儿奶粉汞异常事件对伊利品牌形成了非常大的影响:在不知道该事件的情况下,伊利的品牌得分为6.7,知道后得分下滑至4.6(满分10); 超过三成的受访者(31.1%)在此次调查前,并不知道伊利奶粉汞超标事件; 大部分受访者非常赞同伊利主动召回问题奶粉的做法(61.5%)。 |详细 >>
    牛奶品牌知名度蒙牛(72%)比伊利(66%)高; 牛奶品牌美誉度伊利(26%)比蒙牛(22%)高; 45%的消费者对近期的“贵州织金、陕西多名小学生因为乳品而中毒”事件毫不知情; 该事件对蒙牛品牌形象的负面影响较大(-26%); 深入了解该事件的受访者对伊利的品牌好感度比蒙牛高25%。 |详细 >>
    老酸奶含工业明胶事件对蒙牛伊利都形成了负面影响: 留意该事件的、知道但不在意的、不知道此事的各占三分之一; 该事件对伊利、蒙牛构成的负面影响大约在-25%左右,二者差异不大; 大部分受访者认为小作坊、小工厂和大企业、大品牌都有可能使用工业明胶(58%) 大部分受访者相比名人(29%)更加愿意信任专家(46%)的观点; 部分受访者认为该事件依据不足,可能被夸大,但是仍然会观望和暂停购买(42%)老酸奶。 |详细 >>
    15.8%的消费者信任伊利的婴幼儿奶粉品牌,位居信任的首位;19.6%的消费者是通过电视/广播新闻获取该事件的内容,居所有途径的首位,其次是QQ弹出信息(17.8%); 所有的婴幼儿奶粉在经历了此事件后美誉度都有所下降; 35.4%的消费者经过该事件后决定不再购买南山婴幼儿奶粉,而22.5%的消费者打算转购其他品牌;如果不再购买南山奶粉,伊利(12.0%)、蒙牛(12.0%)和美赞臣(11.1%)是消费者首选的三大婴幼儿奶粉品牌。 |详细 >>
    伊利(78.8%)、蒙牛(77%)和光明(70.9%)三个品牌的奶酪/奶油分别位于消费者对奶酪/奶油品牌知晓度的前三位; 76.1%的消费者购买过奶酪/奶油,其中伊利(62.6%)、蒙牛(59.7%)和光明(49.1%)位居前三位; 伊利(20.3%)居最喜欢的奶酪/奶油品牌首位,其次是蒙牛(17.7%) |详细 >>